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Notre équipe commercial vous recontactera dans les plus bref délais.

1.

Nos équipes déploient votre Trunk SIP compatible à l'IPBX Microsoft

3.

Sewan vous accompagne dans l'attribution ou portabilité des numéros

4.

Configurez votre serveur vocal interactif, vos groupes d'appel et vos renvois

2.

Choisissez ou complétez vos licences Microsoft 365 et ajoutez vos forfaits d'appel Sewan

5.

L'utilisateur peut maintenant profiter de sa téléphonie dans Teams

Serveur vocal interactif

Configurez facilement votre standard automatique afin de rediriger rapidement les appels entrants vers le bon interlocuteur ou le bon service.

Groupes d'appel

Paramétrez vos files d'attente d'appels : personnalisez vos messages d'accueil et musique d'attente, définissez vos routages d'appel vers le prochain agent disponible, vers une ou plusieurs files d'attente ou vers la messagerie vocale.

Forfaits illimités

Vous travaillez dans une société à portée internationale ? Profitez des forfaits illimités Sewan pour vos appels nationaux fixes et mobiles ainsi que sur 70 destinations dans le monde.

Favorisez la flexibilité

Associez un seul numéro à chaque utilisateur, leur permettant de recevoir et passer leurs appels internes comme externes sur desktop ou mobile. Par exemple, vous pouvez facilement joindre un contact externe à vos conversations Teams en l'appelant sur son téléphone.

Améliorez l'expérience de vos collaborateurs

Vos utilisateurs bénéficient des fonctionnalités avancées : les renvois d'appel, les transferts et mises en attente réalisables en 2 clics, les contacts synchronisés avec Outlook, le journal d'appels unifié et messagerie vocale visuelle avec retranscription textuelle des messages vocaux.

Unifiez leur espace de travail

Canaux de discussion, chat, réunion en visioconférence, partage de fichiers, le tout synchronisé avec vos applications Office 365. En associant votre téléphonie d'entreprise à Teams, le travail en équipe n'a jamais été aussi facile.

Broadsoft (Cisco)

un partenariat technique pour une plateforme voix robuste

Déployez rapidement 

Bénéficiez d'une solution clé-en-main s'intégrant parfaitement 
à l'environnement Microsoft 365. 

👉 Le plus : 
Nos équipes s'occupent du déploiement technique, de la maintenance, de la création ou de la portabilité de vos numéros. Elles vous forment pour que vous puissiez gérer votre téléphonie en toute autonomie. 

Pilotez en toute autonomie

Depuis votre interface dédiée, vous maîtrisez l’intégralité de vos services. 

👉 Le plus : 
Changez le nombre de communications simultanées selon vos besoins et modifiez les numéros attribués à vos utilisateurs. En cas de défaillance de votre équipement ou même du lien, un renvoi global assure la pérennité de tous vos appels.

Unifiez votre digital workplace

En associant téléphonie et outils collaboratifs au sein d'une seule application, vous profitez d'une solution flexible parfaitement adaptée aux nouveaux usages du télétravail. 

👉 Le plus : 
Le tout synchronisé avec la suite Office 365 et disponible sur tous vos appareils.  

Reposez-vous sur notre infrastructure certifiée

Notre infrastructure est composée d’un SBC mutualisé et certifié par Microsoft pour l’utilisation de la téléphonie Sewan dans Teams. Nous nous appuyons sur la technologie Direct Routing et l'IPBX de Microsoft. 

👉 Le plus : 
Tous nos éléments techniques sont redondés afin de vous garantir une haute disponibilité du service.

Disponibilité de 99,99%  

des services 

Nos architectures sont redondées

sur 2 data centers

« La téléphonie Teams, c'est une solution facile à mettre en œuvre et à scaler. C’est très simple à déployer et à maintenir. 
Et c’est fiable. Il n'y a pas de complexité intellectuelle, pas de complexité technique. 
On fait confiance à nos partenaires pour le déploiement. »

Statistiques avancées

Suivez en temps réels la qualité des appels, la consommation de vos équipes à travers les rapports d'activité et gardez une visibilité sur les appareils utilisés afin de prendre les bonnes décisions.