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Un écosystème automatisé dédié
aux entreprises simplifiant la vente, l’intégration et l’utilisation de la téléphonie, d’internet et de l’hébergement.
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Notre équipe commercial vous recontactera dans les plus bref délais.
1.
Nos équipes déploient votre Trunk SIP compatible à l'IPBX Microsoft
3.
Sewan vous accompagne dans l'attribution ou portabilité des numéros
4.
Configurez votre serveur vocal interactif, vos groupes d'appel et vos renvois
2.
Choisissez ou complétez vos licences Microsoft 365 et ajoutez vos forfaits d'appel Sewan
5.
L'utilisateur peut maintenant profiter de sa téléphonie dans Teams
Configurez facilement votre standard automatique afin de rediriger rapidement les appels entrants vers le bon interlocuteur ou le bon service.
Paramétrez vos files d'attente d'appels : personnalisez vos messages d'accueil et musique d'attente, définissez vos routages d'appel vers le prochain agent disponible, vers une ou plusieurs files d'attente ou vers la messagerie vocale.
Vous travaillez dans une société à portée internationale ? Profitez des forfaits illimités Sewan pour vos appels nationaux fixes et mobiles ainsi que sur 70 destinations dans le monde.
Associez un seul numéro à chaque utilisateur, leur permettant de recevoir et passer leurs appels internes comme externes sur desktop ou mobile. Par exemple, vous pouvez facilement joindre un contact externe à vos conversations Teams en l'appelant sur son téléphone.
Améliorez l'expérience de vos collaborateurs
Vos utilisateurs bénéficient des fonctionnalités avancées : les renvois d'appel, les transferts et mises en attente réalisables en 2 clics, les contacts synchronisés avec Outlook, le journal d'appels unifié et messagerie vocale visuelle avec retranscription textuelle des messages vocaux.
Canaux de discussion, chat, réunion en visioconférence, partage de fichiers, le tout synchronisé avec vos applications Office 365. En associant votre téléphonie d'entreprise à Teams, le travail en équipe n'a jamais été aussi facile.
Bénéficiez d'une solution clé-en-main s'intégrant parfaitement
à l'environnement Microsoft 365.
👉 Le plus :
Nos équipes s'occupent du déploiement technique, de la maintenance, de la création ou de la portabilité de vos numéros. Elles vous forment pour que vous puissiez gérer votre téléphonie en toute autonomie.
Depuis votre interface dédiée, vous maîtrisez l’intégralité de vos services.
👉 Le plus :
Changez le nombre de communications simultanées selon vos besoins et modifiez les numéros attribués à vos utilisateurs. En cas de défaillance de votre équipement ou même du lien, un renvoi global assure la pérennité de tous vos appels.
En associant téléphonie et outils collaboratifs au sein d'une seule application, vous profitez d'une solution flexible parfaitement adaptée aux nouveaux usages du télétravail.
👉 Le plus :
Le tout synchronisé avec la suite Office 365 et disponible sur tous vos appareils.
Notre infrastructure est composée d’un SBC mutualisé et certifié par Microsoft pour l’utilisation de la téléphonie Sewan dans Teams. Nous nous appuyons sur la technologie Direct Routing et l'IPBX de Microsoft.
👉 Le plus :
Tous nos éléments techniques sont redondés afin de vous garantir une haute disponibilité du service.
1.
Nos équipes déploient votre Trunk SIP compatible à l'IPBX Microsoft
2.
Choisissez vos licences Microsoft 365 et vos forfaits d'appel Sewan
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4.
Configurez votre serveur vocal interactif, vos groupes d'appel et vos renvois
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L'utilisateur peut maintenant profiter de sa téléphonie dans Teams
Suivez en temps réels la qualité des appels, la consommation de vos équipes à travers les rapports d'activité et gardez une visibilité sur les appareils utilisés afin de prendre les bonnes décisions.
Nous vous contactons dans les plus brefs délais
Afin de comprendre vos besoins et de répondre à vos questions.
Nous programmons une démonstration
Pour vous présenter la Téléphonie Teams et ses fonctionnalités qui vont changer votre quotidien.
Nous vous accompagnons étape par étape
Pour le déploiement, l'administration et la formation de vos utilisateurs.
👉 Pilotez en toute autonomie
👉 Unifiez votre digital workplace
👉 Reposez-vous sur notre infrastructure certifiée